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anzeigenAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich, Anbieter, Begriffsbestimmung
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Angebote der Smartlux SARL.
1.2 Anbieterkennzeichnung:
Smartlux société à responsabilité limitée
46, rue de la Libération
5969 Itzig
Luxemburg
Tel.: +352 2636 2026
Fax: +352 2636 2025
E-Mail: info@smartlux.com
Geschäftsführerin: Chia-Shing Tsai
Grundkapital (capital social): 24.000 €
Handelsregister: Luxemburg B89939
Handelsermächtigung: 100626
USt.-ID Nr.: LU19421214
Wir betreiben unter www.waagen.lu
einen deutschsprachigen, geprüften Online-Shop und haben uns zur
Einhaltung des Trusted Shops Verhaltenskodex verpflichtet (abrufbar
unter www.trustedshops.de).
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die
ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann. Alle anderen Vertragspartner sind
Unternehmer.
2. Vertragsschluss
2.1 Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Mit Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie in unserem Online-Shop ein verbindliches Kaufangebot ab.
2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
3. Preise
3.1 Unsere Preise enthalten - sofern nicht anders angegeben - die gesetzliche Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
3.2 Bei Lieferungen an Empfänger außerhalb des EU-Gemeinschaftsgebiets berechnen wir keine Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr können allerdings Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Gebühren anfallen, die nicht in unseren Preisen enthalten sind und von Ihnen zu tragen sind.
3.3 Entsprechend der Umsetzung der europäischen Richtlinie 2002/96/EG in Luxemburg enthalten die Preise - sofern erforderlich - den ECOTREL-Recyclingbeitrag, welcher nicht gesondert ausgewiesen wird.
4. Abbildungen
Wir sind immer bemüht, aktuelle und repräsentative Abbildungen zu verwenden. Die Abbildungen können aber in Details von der gelieferten Ware abweichen und sind nicht vertraglich bindend.
5. Versandkosten
5.1 Die Versandkosten sind abhängig von dem Gewicht, der Versandart und dem Versandziel. Sie werden bei einer Online-Bestellung im Warenkorb berechnet und angezeigt. Sie haben nach Eingabe des Versandzieles während des Bestellvorgangs die Wahl zwischen allen jeweils möglichen Versandarten. Wir behalten uns das Recht vor, aus organisatorischen Gründen in Einzelfällen von Ihrer Wahl abzuweichen, sofern dies für Sie zumutbar ist.
5.2 Bei Zahlung per Nachnahme können zusätzliche Gebühren anfallen, auf die wir Sie gesondert hinweisen.
6. Verfügbarkeit
6.1 Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte wird im Online-Shop angegeben als "versandfertig in...". Innerhalb dieses Zeitraumes ab unserer Bestellannahme (bzw. Zahlungseingang bei Vorkasse-Zahlung) erfolgt die Übergabe an das Transportunternehmen, wobei nur Werktage zur Berechnung des voraussichtlichen Versendungstages berücksichtigt werden dürfen. Sollten nach einer Bestellung Änderungen des voraussichtlichen Versendungstages auftreten, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
6.2 Die üblichen Paketlaufzeiten der Transportunternehmen werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.
7. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
7.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Als Unternehmer haben Sie alle Kosten zu tragen, die durch die Angabe einer fehlerhaften Lieferadresse oder durch die unberechtigte Nicht-Annahme von Sendungen entstehen.
7.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
7.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
8. Zahlungsbedingungen
8.1 Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten, die Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Die Zahlungsarten sind auch in unserem Infobereich beschrieben.
8.2 Grundsätzlich nehmen Sie alle Arten von Vorkasse-Zahlungen im Anschluss an unsere Auftragsbestätigung vor. Für Zahlungen auf Rechnung gilt das vereinbarte Zahlungsziel, bei dessen Überschreitung Sie automatisch in Zahlungsverzug geraten.
8.3 Wir behalten uns vor, in Einzelfällen zur Risikominderung von Ihnen Unterlagen wie z.B. eine Kopie Ihrer Kreditkarte anzufordern oder den Auftrag nur gegen Zahlung per Überweisung im Voraus auszuführen. In diesem Fall könne Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten, wobei ggf. bereits erfolgte Zahlungen sofort auf gleichem Wege zurückerstattet werden.
8.4 Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion entstehen und von Ihnen zu verantworten sind (z.B. mangelnde Deckung bei Lastschriften, unberechtigter Einspruch gegen Kreditkartenbelastungen) sind von Ihnen zu tragen.
8.5 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten und gegenüber Unternehmern in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu berechnen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
8.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.7 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
10. Widerrufsrecht
10.1 Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 15 Tagen
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Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Smartlux SARL E-Mail: service@waagen.lu Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Für Rücksendungen von Lieferadressen in Deutschland gilt zusätzlich: Für Rücksendungen von Lieferadressen in Finnland gilt zusätzlich: Ende der Widerrufsbelehrung |
10.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
10.3 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Bitte wählen Sie die günstigste Versandart.
10.4 Bitte beachten Sie, dass die in 10.2 und 10.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
11. Gefahrenübergang und Gewährleistung
11.1 Die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald Ihnen die Ware durch den Transporteur übergeben wurde. Als Unternehmer müssen Sie offensichtliche Transportschäden gegenüber dem Transporteur sofort schriftlich reklamieren. Holen Sie die Ware bei uns ab, erfolgt der Gefahrenübergang mit der Übergabe der Ware an Sie.
11.2 Die Gewährleistung beginnt mit der Übergabe der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11.3 Sofern Sie Verbraucher sind, beträgt die Gewährleistungsfrist für Neuware 2 Jahre.
11.4 Für Unternehmer gilt - sofern nicht anders angegeben - eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr; offensichtliche Mängel müssen Sie unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich rügen. Werden die Mängel nicht rechtzeitig angezeigt, gilt die Ware als genehmigt. Bei der Nacherfüllung gegenüber Unternehmern haben wir die Wahl, den Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache zu liefern.
11.5 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
11.6 Wenn Sie die Reparatur oder den Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir den Vorgang möglichst schnell abwickeln können und unnötige Kosten vermieden werden. Als Verbraucher erfolgt die Reparatur oder der Austausch während der Gewährleistungsfrist für Sie kostenfrei. Als Unternehmer müssen Sie die Rücksendekosten des fehlerhaften Produktes tragen, sofern der Mangel nicht innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang aufgetreten ist und gerügt wurde.
12. Haftungsbeschränkungen
12.1 Unabhängig vom Rechtsgrund sind Schadensersatzansprüche sowohl gegen uns als auch unsere Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen der Höhe nach auf diejenigen Schäden begrenzt, mit deren möglichen Eintritt wir bei Vertragsabschluss vernünftigerweise rechnen mussten. Sofern der Schaden nicht aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultiert, beschränkt sich der Schadensersatz jedoch höchstens auf den zehnfachen Betrag des Auftragswertes.
12.2 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand, Schlussbestimmung
13.1 Es gilt luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Geschäften mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
13.2 Sofern Sie Unternehmer sind oder keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union haben, sind bei Streitfällen alleine die zuständigen Luxemburger Gerichte für die Rechtsprechung verantwortlich.
13.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 9. Fassung vom 04.04.2008