Häufig gestellte Fragen

Letztes Update dieser Seite: 02.04.2012

Bestellung

In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden Waagen in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Der Versand in andere Länder ist momentan leider noch nicht möglich.
Beachten Sie bitte, dass nicht jede Waage in jedes Land versendet werden kann. Entsprechende Einschränkungen werden auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie kann ich online bestellen?
1. Artikel auswählen und in den Warenkorb legen: Wählen sie auf der Produktseite unten im Abschnitt "Bestellen" das gewünschte Modell aus und legen Sie die gewünschte Menge durch Klick auf die Schaltfläche "in den Warenkorb". Sie finden den Bestell-Abschnitt unter der Artikelbeschreibung und über den technischen Daten:
Waage in den Warenkorb legen
Der Warenkorb wird Ihnen daraufhin angezeigt und Sie können die Menge ändern oder durch Eingabe einer Menge von 0 (null) den Artikel aus dem Warenkorb löschen. Sie erreichen die Warenkorbseite auch jederzeit über den Link oben rechts auf jeder Seite.
2. Weiterer Bestellvorgang (noch 4 Schritte): Wollen Sie die im Warenkorb aufgeführten Artikel bestellen, klicken Sie bitte unten auf der Warenkorbseite auf "Bestellen (noch 4 Schritte). Sie werden dann über eine verschlüsselte Verbindung auf unsere Bestellseite ssl.smartlux.lu weitergeleitet.
In den weiteren Schritten des Bestellvorgangs teilen Sie uns Ihre Anschrift mit, wählen eine Zahlungsart aus und bestimmen, mit welchem Transporteur Ihre Bestellung ausgeliefert werden soll. Am Ende bestätigen Sie nochmals alle Angaben und geben mit einem Klick auf "Bestellung abschicken" ein verbindliches Kaufangebot ab. Erst dann wird Ihre Bestellung an uns versendet. Ihre Bestelldetails werden Ihnen danach nochmals angezeigt und per E-Mail zugeschickt.
Direkt nach Ihrer Bestellung können Sie sich für die Trusted Shops Geld-zurück-Garantie anmelden.
3. Zahlung vornehmen: Innerhalb von maximal 12 Stunden (werktags) erhalten Sie eine weitere E-Mail, in der wir die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen und Ihnen - sofern Sie im Voraus zahlen - die notwendigen Informationen zur Bezahlung mitteilen (z.B. unsere Kontoverbindung oder einen Link zu unserem Kreditkarten-Gateway). Sie nehmen nun die Zahlung vor.
Nach dem Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Ware - sofern verfügbar - umgehend verschickt. Wir informieren Sie sowohl über den Zahlungseingang als auch über den Versand der Ware per E-Mail.
Ausnahmen: Bei Zahlung auf Rechnung zahlen Sie erst nach Wareneingang per Überweisung, bei Zahlung per Nachnahme beim Empfang des Pakets.
Korrekturmöglichkeiten
Eventuelle Eingabefehler können Sie jederzeit vor dem Absenden der Bestellung korrigieren. Hilfestellungen dazu finden Sie auf den jeweiligen Seiten.
Warenkorb: Wollen Sie Artikel aus dem Warenkorb löschen, geben Sie einfach "0" als neue Anzahl an und klicken Sie auf "aktualisieren".
Bestellvorgang: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurück", um zu einem früheren Schritt zurückzukehren und Ihre Eingaben zu korrigieren. Auf der letzten Seite vor dem Absenden der Bestellung können Sie auch durch einen Klick auf die blau hervorgehobenen Links zu der jeweiligen Seite zurückkehren, auf der Sie die Eingaben vorgenommen haben.
Nach der Bestellung: Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter der Angabe Ihrer Bestellnummer.
Annahme der Bestellung und Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Nach dem Abschicken werden nochmals alle Details der Bestellung angezeigt (z.B. zum Ausdrucken). Es wird darüber hinaus automatisch eine Kopie Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Ihre konkreten Bestelldaten werden gespeichert, sind jedoch aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.
Innerhalb von weniger Stunden erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Informationen über die Annahme der Bestellung und / oder den Bestellstatus. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahmebestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande.

Preise und Zahlungsmöglichkeiten

Preisbestandteile
Unsere Preise enthalten - sofern nicht anders angegeben - die Luxemburger Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) von 15% und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
Ob wir Ihnen MwSt. berechnen müssen, können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

Sie bestellen als

aus

 Verbraucher
 		 Unternehmer
 
Luxemburg 15% 15%
Deutschland
oder einem anderen EU-Land		 15% mit USt-IdNr: 0%* (ansonsten 15%)
der Schweiz
oder einem anderen Land außerhalb des EU-Gemeinschaftsgebiets		 0%** 0%**
Bei Ihrer Online-Bestellung können alle möglichen Kombinationen korrekt erfasst werden.
*  Umsatzsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung (siehe unten)
** Kunden außerhalb des EU-Gemeinschaftsgebiets zahlen generell keine MwSt. an uns, sondern ggf. bei der Einfuhr der Sendung.
Wie kann ich eine umsatzsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung erhalten?
Bitte geben Sie in Schritt 2/5 des Bestellvorgangs an, dass Sie nicht als Verbraucher bestellen (erstes Auswahlfeld). Daraufhin erscheint ein Feld zur Eingabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
Eingabe der USt-IdNr. für eine steuerfreie innergeimeinschaftliche Lieferung
Der zu zahlende umsatzsteuerfreie Nettobetrag wird Ihnen dann auf der Übersicht in Schritt 5/5 angezeigt.
Hinweis für Kunden aus Deutschland: Die USt-IdNr. ist eine eigenständige Nummer, die Ihnen zusätzlich zur Steuernummer auf Antrag vom Bundeszentralamt für Steuern erteilt wird.
Erhalte ich eine ordnungsgemäße Rechnung?
Sie erhalten von uns grundsätzlich und ohne Aufforderung eine ordnungsgemäße Rechnung (an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse).
Muss ich Zoll und Verzollungsgebühren bezahlen?
  • Innerhalb des EU-Gemeinschaftsgebiets (z.B. bei Lieferungen nach Deutschland) fällt selbstverständlich kein Zoll an.
  • Bei Lieferungen an Empfänger außerhalb des EU-Gemeinschaftsgebiets können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Verzollungsgebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich hierüber vorab bei der zuständigen Behörde.
Wie kann ich bezahlen?
Sie haben in Schritt 3 des Bestellvorgangs die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten (ausführliche Beschreibung und Bedingungen siehe unten):
Zahlung im Voraus (Vorkasse):
Wir schicken Ihnen nach Prüfung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den für die Zahlung notwendigen Informationen (Bankverbindung oder Link für die sichere Online-Zahlung).
Die Ware wird nach Eingang Ihrer Zahlung versendet (innerhalb der jeweils angegebenen Dauer ab Zeitpunkt des Zahlungseingangs). Sie können sich direkt nach Absenden der Bestellung kostenfrei für die Trusted Shops Geld-zurück-Versicherung anmelden und gehen somit bei Vorkasse-Zahlungen bis 2500,- € kein Risiko ein.
  • VISA oder MasterCard (online über eine sichere Verbindung)
  • Überweisung auf unser Konto in Deutschland
  • Überweisung auf unser Konto in Luxemburg
  • Paypal
  • Moneybookers
  • Sparkassen-Treuhandservice S-ITT. Hierfür fallen zusätzlich 2% Gebühren an (max. 100€), die wir zur Hälfte übernehmen.
Zahlung auf Rechnung:
Sie können ohne vorherige Vereinbarung die Zahlung auf Rechnung auswählen, wenn eine der folgenden Optionen auf Sie zutrifft:
  • Großunternehmen mit mehr als 500 Beschäftigten oder mehr als 50 Mio € Jahresumsatz
  • Behörde oder öffentliche Einrichtung (auch Schulen, Universitäten)
  • Bestandskunde mit Freischaltung für den Einkauf auf Rechnung
Sie können Ihre Bestellung auf Rechnung online aufgeben, eine entsprechende Option wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt (stellen Sie bitte sicher, dass Sie in Schritt 1 nicht die "Bestellung als Verbraucher" gewählt haben). Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auf Rechnung auch per Fax, Brief oder E-Mail entgegen (die E-Mail-Adresse muss eindeutig zu Ihrer Organisation gehören).
Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelfällen den Auftrag nur gegen Zahlung im Voraus auszuführen oder eine Anzahlung zu verlangen. Sollten Sie vorab ein verbindliches Angebot benötigen, kontaktieren Sie uns bitte kurz.
Zahlung per Nachname:
Bei der Zahlung per Nachnahme stellt Ihnen der Paketdienst GLS das Paket gegen Barzahlung zu. Diese Zahlungsart lässt sich im Bestellvorgang auswählen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie bestellen nicht als Verbraucher.
  • Der Versand erfolgt in Luxemburg oder nach Belgien (Nachnahmesendungen in andere Länder kann GLS Luxemburg momentan leider noch nicht anbieten).
  • Ihr Warenkorb enthält keine Artikel, die direkt durch einen Hersteller versendet werden.
Sofern diese Bedingungen erfüllt sind, wird Ihnen der Versand per Nachnahme mit den dafür anfallenden Gebühren während des Bestellvorgangs angezeigt. Weitere Gebühren fallen nicht an (kein sogenanntes Rückführungsentgelt).
Verbrauchern können wir den Versand per Nachnahme leider nicht mehr anbieten, da zu viele per Nachnahme bestellte Sendungen nicht angenommen wurden. Wir bieten Ihnen allerdings bessere Möglichkeiten für einen risikolosen Einkauf.
Wie kann ich risikolos einkaufen?
Wir bieten Ihnen mit der Trusted Shops Geld-zurück-Garantie eine bewährte Möglichkeit, sich bei Zahlungen im Voraus gegen Betrug abzusichern. Zudem ist unter bestimmten Voraussetzungen auch die Zahlung auf Rechnung möglich. Beachten Sie bitte auch den Punkt risikoloser Versand.
Die Trusted Shops Geld-zurück-Garantie:
Wir sind ein von Trusted Shops geprüfter Online-Shop. Trusted Shops ist Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Online-Shops. Überprüfen Sie unser Zertifikat durch einen Klick auf das Logo rechts oben auf dieser Seite. Wir können Ihnen daher als zusätzlichen Service die Geld-zurück-Garantie der Atradius Versicherungsgruppe anbieten. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich anmelden. Hierfür wird Ihnen nach jeder Bestellung ein Link angezeigt.
Die Geld-zurück-Garantie ermöglicht es Ihnen, ohne Risiko vor dem Versand der Ware zu bezahlen. Ihre Vorauszahlung ist bis zu einem Betrag von 2500€ durch die Atradius Versicherungsgruppe abgesichert.
Sind die Preise auf waagen.lu wirklich günstig?
Bitte zögern Sie nicht, vor einer Bestellung unsere Preise mit denen der Konkurrenz zu vergleichen.
Sparschwein Woanders günstiger gesehen? Eine kurze Mitteilung über das Sparschwein-Symbol auf der jeweiligen Artikelseite genügt. Als Dank erhalten Sie ein ein interessantes Angebot.
Beachten Sie bitte auch folgende Punkte:
Enthaltene Serviceleistungen:
Bitte beachten Sie die Informationen in der Artikelbeschreibung. Generell prüfen wir alle aus Luxemburg versendeten Waagen vor dem Versand. Soweit möglich und erforderlich justieren wir die Waagen zudem unter Berücksichtigung der Schwerkraft am Einsatzort, so dass Sie Ihre Waage ohne erneute Justierung sofort einsetzen können.
Verfügbarkeit:
Zahlreiche beliebte Modelle sind bei uns auf Lager und sofort lieferbar - darunter auch eichfähige Waagen.
Risikolose Zahlung:
Informieren Sie sich über die - für Sie kostenlose - Trusted Shops Geld-zurück-Garantie.
Risikoloser Versand:
Wir übernehmen das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes der Waage auf dem Transportweg - auch gegenüber Firmenkunden ("Unternehmern")! Gerade bei empfindlichen Produkten wie Waagen ist dies sehr wichtig. Entsprechend gut verpackt sind unsere Waagen - Transportschäden kommen so gut wie nie vor.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand nach Deutschland und innerhalb Luxemburgs gelten folgende Pauschalen:
  • ab 20,- € Nettobestellwert: Versand mit GLS nur 3,50 €
  • ab 100,- € Nettobestellwert: kostenloser Versand
Die Versandkosten für Kunden in anderen Ländern werden direkt  oben auf jeder Artikelseite angezeigt. Diese Kosten gelten für einen Artikel und die günstigste Versandart.
Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen möchten, legen Sie die Artikel einfach in den Warenkorb: die Versandkosten werden Ihnen sofort angezeigt.
Wer liefert die Sendungen aus?
Für alle aus Luxemburg versendeten Artikel können Sie während des Bestellvorgangs zwischen dem Versand mit GLS und dem Versand per Post wählen. Für den Wechsel der Versandart fällt ein Aufpreis an, der Ihnen an dieser Stelle des Bestellvorgangs angezeigt wird.
Wenn Sie den Versand per Post wählen, erfolgt die Auslieferung im Normalfall durch die jeweilige nationale Postorganisation des Ziellandes. In Deutschland ist dies z.B. die Deutsche Post (DHL).
Bei direkt durch den Hersteller versendeten Artikeln besteht keine Auswahlmöglichkeit. Falls dies einen Ihrer Artikel betrifft, weisen wir Sie während des Bestellvorgangs ausdrücklich darauf hin. Der Direktversand erfolgt üblicherweise mit folgenden Paketdiensten:
  • A&D: TNT Economy Express
  • Adam Equipment: DHL (in Ausnahmefällen DPD)
  • Ohaus: DPD
  • Soehnle Professional: UPS
Wie werden die Waagen verpackt?
Digitalwaagen enthalten empfindliche Wägezellen und stellen höhere Anforderungen an die Versandverpackung als andere elektronische Geräte. Alle von uns versendeten Waagen werden daher äußerst sorgfältig verpackt. Sofern die Produktverpackung nicht speziell für den Paketversand entworfen wurde, verpacken wir Waagen nochmals gut gepolstert in einer Außenverpackung (stabiler Karton).
Das Transportrisiko tragen in jedem Fall wir, egal ob Sie als Verbraucher oder Unternehmer bei uns einkaufen (siehe "Gefahrenübergang" in unseren AGB).
Für den Versand von Taschenwaagen an Verbraucher verwenden wir  in eine neutrale Versandverpackung. Unsere Absenderangabe ist "Smartlux SARL". Es erscheint auf der Außenseite der Versandverpackung kein Hinweis auf den Inhalt oder auf diese Website. Lediglich bei Sendungen an Empfänger außerhalb des EU-Gemeinschaftsgebietes müssen wir den Inhalt grundsätzlich auf der (außen am Paket angebrachten) Zollerklärung angeben.
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Die Verfügbarkeit ist als "versandfertig in.." auf jeder Produktseite angegeben. Innerhalb dieser Zeit ab Bestellannahme (bzw. Zahlungseingang bei Vorkasse-Zahlung) wird Ihr Paket verschickt (wobei der Versand nur von Montag bis Freitag erfolgen kann).
Hierzu kommt noch die voraussichtliche Paketlaufzeit, die Ihnen nur während des Bestellvorgangs angezeigt werden kann, da sie von der gewählten Versandart und der Versandadresse abhängig ist.
Erfahrungswerte für die Paketlaufzeit mit GLS ab Luxemburg:
  • Luxemburg, Belgien: 1 Werktag
  • Deutschland: 1 bis 2 Werktage
  • Österreich: 2 Werktage
  • Schweiz: 1-2 Werktage, kann sich durch Verzollung verlängern
Beispiel: Sie bestellen eine sofort lieferbare Waage ("versandfertig in 24h") an einem Montag gegen 16:00h und zahlen sofort per Kreditkarte. Das Paket wird am Dienstag gegen 13:00h (d.h. nach 21h) an GLS übergeben und ist am Mittwoch bei Ihnen in Deutschland.
Was bedeutet die Angabe ??? bei den Versandkosten im Warenkorb?
Im Warenkorb werden die günstigsten Versandkosten für das momentan gewählte Land angezeigt. Erscheint statt dessen ???, so konnten keine Versandkosten berechnet werden. Dies kann verschiedene Gründe haben:
  • Der Versand in das gewählte Land ist nicht möglich. Bitte überprüfen Sie, ob Sie das richtige Land ausgewählt haben.
  • Der Artikel muss per Spedition versendet werden, die Online-Bestellung ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Angebot zu erhalten.

Widerruf

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen und die Ware zurücksenden?
Ausführliche Informationen zu diesem wichtigen Thema finden Sie auf einer eigenen Seite.

Gewährleistung und Garantie

Wie lange ist die Gewährleistungsfrist? Welche Garantie erhalte ich?
Laut unseren AGB gilt bei Neuware eine Gewährleistung von zwei Jahren für Verbraucher bzw. einem Jahr für Unternehmer.
Zudem erhalten Sie bei fast allen Produkten parallel zu der gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Garantie durch den Hersteller oder durch uns. Bitte beachten Sie hierzu die verbindlichen Angabe auf der Seite des jeweiligen Produkts.
Wie funktioniert der Austausch oder die Reparatur defekter Waagen?
Die Informationen hierzu finden Sie auf unserer Serviceseite "Reparaturen".
Kann ich vorab ein Austauschgerät erhalten? Kann ich eine Waage ausleihen?
In Einzelfällen können wir möglicherweise vorab ein Austauschgerät versenden bzw. Ihnen eine Leihwaage für die Dauer der Reparatur zur Verfügung stellen. Wir werden uns immer bemühen, eine möglichst kundenfreundliche Lösung zu finden, können Ihnen an dieser Stelle aber keinerlei verbindliche Zusage machen und weisen auch darauf hin, dass solche Dienstleistungen nicht bei der Kalkulation unserer günstigen Preise berücksichtigt wurden. Denken Sie bitte immer daran, dass Ihnen selbst im günstigsten Fall aufgrund der Paketlaufzeit und evtl. erforderlichen Eichung ein Austauschgerät nicht unmittelbar zur Verfügung stehen wird.
Was mache ich, wenn ich auf eine jederzeit funktionierende Waage angewiesen bin?
Hier gibt es zwei mögliche Lösungen: Sie kaufen bei einem Händler in Ihrer Nähe und lassen sich die schnelle Reparatur bzw. Bereitstellung eines Ersatzgeräts vertraglich zusichern (Servicegarantie) oder Sie halten selbst ein Ersatzgerät bereit.
Wenn der Ausfall einer Waage zu hohen Schäden führen kann, ist die vorsorgliche Anschaffung einer (günstigen) Ersatzwaage eine sinnvolle Investition.

Eichfähige / geeichte Waagen

Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr! Bitte wenden Sie für rechtlich verbindliche Auskünfte an die zuständige Eichbehörde (in Deutschland) bzw. an die in Ihrem Land zuständige Organisation.

Was sind eichfähige bzw. geeichte Waagen?
Eichfähige Waagen entsprechen den Bestimmungen der Richtlinie 2009/23/EG (vormals 90/384/EWG) und verfügen über eine EG-Bauartzulassung, die dies bescheinigt. Eichfähige Waagen sind damit prinzipiell zur Eichung zugelassen.
Beispiele für eine solche Bescheinigung für die EG-Bauartzulassung finden Sie auf dieser Seite des Herstellers A&D.
Geeichte Waagen sind eichfähige Waagen, die durch eine "benannte Stelle" (Eichamt oder hierzu berechtigter Hersteller) geeicht wurden.
Waagen für den eichpflichtigen Einsatz sollten Sie direkt erstgeeicht bestellen. Die nachträgliche Ersteichung ist mittlerweile sehr kompliziert und teuer. Sie können sich hier alle geeichten Waagen in unserem Shop anzeigen lassen.
Benötige ich eine geeichte Waage?
Der Richtlinie 2009/23/EG (vormals 90/384/EWG) zufolge benötigen Sie für folgende Verwendungen eine geeichte  Waage:
  1. Bestimmung der Masse für Zwecke des geschäftlichen Verkehrs.
  2. Bestimmung der Masse zur Berechnung einer Gebühr, eines Zolls, einer Abgabe, einer Zulage, einer Strafe, eines Entgeltes, einer Entschädigung oder ähnlicher Zahlungen.
  3. Bestimmung der Masse in Hinblick auf die Anwendung von Rechtsvorschriften und die Erstellung von Gutachten für gerichtliche Zwecke.
  4. Bestimmung der Masse bei der Ausübung der Heilkunde beim Wiegen von Patienten aus Gründen der ärztlichen Überwachung, Untersuchung und Behandlung.
  5. Bestimmung der Masse für die Herstellung von Arzneimitteln in Apotheken aufgrund ärztlicher Verschreibung und Bestimmung der Masse bei Analysen in medizinischen und pharmazeutischen Laboratorien.
  6. Bestimmung des Preises entsprechend der Masse für den Verkauf in öffentlichen Verkaufsstellen und bei der Herstellung von Fertigpackungen.
Für alle anderen Verwendungsfälle ist in der Richtlinie keine geeichte Waage vorgeschrieben, aus der jeweiligen nationalen Umsetzung können sich aber hier nicht unmittelbar ersichtliche strengere Anforderungen ergeben.
Für den Einsatz in Deutschland finden Sie ausführliche Erläuterungen mit Beispielen in dem PDF-Dokument "Eichpflicht für Waagen in Industrie und Handel" (Regierungspräsidium Tübingen, Mess- und Eichwesen).
Im Zweifelsfall (geeichte Waage erforderlich oder nicht) ist Ihr Eichamt (Liste für Deutschland) bzw. die in Ihrem Land zuständige Organisation der richtige Ansprechpartner.
Benötige ich eine geeichte Personenwaage?
Geeichte Personenwaagen in Deutschland
In Deutschland wird die Richtlinie 2009/23/EG durch das Gesetz über das Mess- und Eichwesen (Eichgesetz) und die Eichordnung umgesetzt.
Nach §7b Absatz 2 Nr. 4 der Eichordnung dürfen Waagen zur Bestimmung des Körpergewichtes bei der Ausübung der Heilkunde aus Gründen der ärztlichen Überwachung, Untersuchung und Behandlung nur in Betrieb genommen, verwendet oder bereit gehalten werden, wenn sie geeicht sind.
Ausführliche Informationen erhalten Sie in der Broschüre "Waagen in der Heilkunde Eichpflicht und Eichgültigkeitsdauer" (PDF) oder bei dem für Sie zuständigen Eichamt.
Auch bei der Einstufung von Sportlern in Gewichtsklassen vor offiziellen Wettkämpfen ist eine geeichte Personenwaage erforderlich.
Wie erkenne ich, ob meine Waage geeicht wurde?
Sie können dies anhand einer Reihe von Merkmalen erkennen, die z.B. auf der Seite des Eichamts Bremen sehr gut beschrieben wurden.
Wie erkenne ich das Jahr der Ersteichung?
Auf erstgeeichten Waagen ist ein "CExx"-Aufkleber angebracht, wobei "xx" für das Jahr der Ersteichung steht.
Die folgende Waage wurde demnach 2011 erstgeeicht:
Ersteichung CE11
Wird die EG-Eichung auch in meinem Land anerkannt?
Die Ersteichung einer Waage durch eine hierzu berechtigte Stelle (eine sogenannte "benannte Stelle") in einem EU-Mitgliedsstaat wird in sämtlichen Mitgliedsstaaten akzeptiert (die entsprechende EU-Richtlinie wurde bereits 1990 erlassen).
Die Gebrauchszone, für welche die Eichung gültig ist, ist üblicherweise auf einer der Waage beiliegenden Konformitätserklärung oder Konformitätsbescheinigung angegeben. Bei manchen Herstellern ist dieses Dokument Teil der Anleitung.
Hinweis zu geeichten Ohaus-Waagen: Die Gebrauchszone wird anhand eines Geocodes angegeben, den Sie auf dieser Seite bestimmen können.
Beispiel für eine Konformitätsbescheinigung (geeichte Waage der Klasse III für den Einsatz in Deutschland):
Konformitätsbescheinigung geeichte Waage
Wie lange ist die Eichung gültig?
Gültigkeitsdauer der Eichung in Deutschland
In Deutschland gilt die Eichung für nichtselbsttätige digitale Waagen in der Regel bis zum Ende des übernächsten Jahres. Die Eichung einer 2012 erstgeeichten Waage gilt somit bis Ende 2014 (der Monat der Ersteichung spielt keine Rolle).
Wichtige Ausnahmen:
  • 1 Jahr (Ende des folgenden Jahres) bei Waagen, die zur Füllmengenkontrolle von Fertigpackungen eingesetzt werden.
  • 4 Jahre bei Personenwaagen, die in Krankenhäusern (oder ähnlichen Einrichtungen) eingesetzt werden. Dies gilt auch für Säuglingswaagen zur Feststellung des Geburtsgewichts, nicht aber für Bettenwaagen (2 Jahre).
  • Unbegrenzte Gültigkeit bei Personenwaagen, die nicht in Krankenhäusern aufgestellt sind (z.B. Arztpraxen, Pflegeheime).
  • 3 Jahre bei Viehwaagen in landwirtschaftlichen Betrieben.
  • 4 Jahre bei Gewichtsstücken.
Alle Angaben ohne Gewähr. Weitere Ausnahmen betreffen Waagentypen, die wir nicht anbieten, eine komplette Liste finden Sie in Anhang 7 der Eichordnung. Auf den Seiten der Eichämter finden Sie häufig auch nützliche branchenspezifische Informationsbroschüren.
Gültigkeitsdauer der Eichung in Luxemburg
Die Gültigkeit ist nicht festgelegt, sondern es werden durch einen ministeriellen Beschluss jedes Jahr einige Gemeinden bestimmt, in denen alle der Eichpflicht unterliegenden Waagen nachgeeicht werden.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Service de Métrologie Légale.
Gültigkeitsdauer der Eichung in Österreich
In Österreich beträgt die Nacheichfrist 2 Jahre (3 Jahre bei Brückenwaagen auf Bauernhöfen) und beginnt mit dem der letzten Eichung folgenden Kalenderjahr. Die Eichung einer 2012 erstgeeichten Waage gilt somit bis Ende 2014.
Weitere Informationen finden Sie im Maß- und Eichgesetz.
Wo kann ich meine Waage nacheichen lassen? Was kostet die Nacheichung?
Nacheichung in Deutschland
Die Nacheichung kann nur Ihr Eichamt vornehmen. Eine Liste der Eichämter in Deutschland finden Sie hier.
Die Kosten der Nacheichung finden Sie im Gebührenverzeichnis der Eichkostenverordnung (z.B. geeichte Waage SJ-1000-EC => Waage der Klasse III => 09.3.1.1 bis 5 kg: 26,80 Euro).
Bei Wartungsbedarf (Justierung Ihrer Waage) kontaktieren Sie uns bitte.
Nacheichung in Luxemburg
Die Nacheichung wird durch den Service de Métrologie Légale durchgeführt.
Bei Wartungsbedarf (Justierung Ihrer Waage) kontaktieren Sie uns bitte.
Nacheichung in Österreich
Die Nacheichung wird von akkreditierten Eichstellen durchgeführt. Diese Stellen können häufig auch Wartungsarbeiten ausführen. Eine Liste der akkreditierten Eichstellen finden Sie auf der Seite des Bundesamtes für Eich- und Vermessungswesen.
Welche Anforderungen gelten an Kontrollwaagen für Fertigpackungen gleicher Nennfüllmenge?
Fertigpackungsverordnung in Deutschland
Die Fertigpackungsverordnung finden Sie hier, beachten Sie bitte besonders § 27, § 31 und Anlage 7. Bei Fragen zu diesem  Thema empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr Eichamt zu wenden.
Aus Anlage 7: "Werden nichtselbsttätige Waagen als Kontrollwaagen verwendet, darf der Eichwert nicht größer sein als"
Nennfüllmenge QN der Fertigpackungen in g oder ml  größter zulässiger Eichwert
in g
weniger als 10 0,1
von 10 bis weniger als 50 0,2
von 50 bis weniger als 150 0,5
von 150 bis weniger als 500 1,0
von 500 bis weniger als 2.500 2,0
von 2.500 und mehr 5,0
Falls Sie einen Aufkleber "Kontrollmeßgerät für Packungen..." nach § 27 Absatz 2 benötigen, teilen Sie uns bitte einfach den gewünschten Text im Feld "Hinweise zu Ihrer Bestellung" in Schritt 2 des Bestellvorgangs mit.

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